Vélo Graro

Politique de garantie

Chaque cadre et jante ICAN a un cycle de vie utile du produit. Chaque vélo, cadre et jante aura un numéro d'identification unique et une carte de garantie. Remplissez la carte et le formulaire de garantie fournis et envoyez-les-nous. Le fait de ne pas utiliser la carte de garantie fournie annulera votre garantie. Conservez votre reçu daté comme preuve d'achat.

Groupe de produits:

Cadre et jante

S'applique à tous les cadres de vélo des marques ICAN et Triaero, ainsi qu'aux jantes des séries FL Max, AERO et Alpha.

Couverture: 

Garantie 2 ans à compter de la date d'achat.

Conditions:

1. Si un défaut de fabrication survient dans les 30 jours suivant la date d'achat, il est obligé de remplacer la (les) jante (s) et également de payer les frais d'expédition. Si un défaut de fabrication survient après 31 jours et jusqu'à 2 ans, ICAN est dans l'obligation de remplacer le (s) produit (s). Le propriétaire du produit est responsable des frais d'expédition.
2. Si nous ne fabriquons plus la jante que vous avez achetée, nous vous mettrons à niveau vers le modèle équivalent le plus récent sans frais supplémentaires.
3. Le programme de garantie n'est pas transférable et ne s'applique qu'à l'acheteur initial.

Cette garantie ne couvre pas ：

• Usure normale (roulements, rayons, écrous, pistes de frein, pneus, chambres à air, cliquets, roue libre, joints, fond de jante, etc.)
• Produits qui ont été mal installés et / ou ajustés.
• Problèmes causés par la négligence ou un mauvais entretien.
• Finition de surface et traitements cosmétiques (anodisation, décalcomanies, etc.)
• Dommages causés par un crash.
• Dommages indirects ou accessoires (le cas échéant)
• Produits achetés « d'occasion », « d'occasion », « en l'état » ou expressément « sans garantie »
• Produits contrefaits
• Modification ou altération non autorisée, y compris, sans limitation, toute réparation effectuée par toute personne autre qu'ICAN ou un réparateur agréé ICAN, ou en dehors des recommandations du service client ICAN

Conseils : Veuillez contacter le support officiel d'ICAN la première fois lorsque vous rencontrez un problème de qualité. Veuillez ne pas réparer nos produits en privé, sinon nous ne prendrons aucune garantie.

Ce qui suit annulera votre garantie

• Mauvaise utilisation (saut, trucage, etc.)
• Modification des roues
• Pression des pneus supérieure à 140 psi
• Mauvais assemblage
• Installation de pièces ou d'accessoires non destinés à l'origine ou non compatibles avec les essieux vendus.
• Utilisation de plaquettes de frein non conçues pour les roues en carbone

Plus de détails peuvent être trouvés dans la section « Garantie et retour ».